作為組織管理員，您可以在用戶無法重設自己的帳戶密碼（例如，忘記了他/她的帳戶密碼和安全問題的答案）時重設用戶帳戶。
要重置用戶帳戶，請打開選單 > 組織設定 > 管理成員
要重設組織管理員的帳戶，請在選擇選單 > 系統設置 > 管理組織管理員（只能由系統擁有人執行）
步驟1：瀏覽用戶卡片的操作圖標，選擇重設用戶。
步驟2：選擇適當的驗證碼有效期，然後點擊確定。
基於安全考慮，協助帳戶重置的管理員必須在過程中（例如通過電話或安全的訊息服務）將一次性驗證碼傳遞給用戶。 該驗證碼在下一個畫面顯示。
記下驗證碼，因為它僅顯示一次。 用戶必須在指定的有效期內執行帳戶重置程序。
步驟3：（由用戶執行）打開“重設您的帳戶"電子郵件，點擊重設帳戶。
步驟4：輸入您帳戶所註冊的電郵地址
步驟5：輸入管理員提供的有效驗證碼
步驟6：完成設置新密碼和找回密碼問題