作為組織管理員,您可以在用戶無法重設自己的帳戶密碼(例如,忘記了他/她的帳戶密碼和安全問題的答案)時重設用戶帳戶。


要重置用戶帳戶,請打開選單 > 組織設定 > 管理成員


要重設組織管理員的帳戶,請在選擇選單 > 系統設置 > 管理組織管理員(只能由系統擁有人執行)



步驟1:瀏覽用戶卡片的操作圖標,選擇重設用戶。



步驟2:選擇適當的驗證碼有效期,然後點擊確定。



基於安全考慮,協助帳戶重置的管理員必須在過程中(例如通過電話或安全的訊息服務)將一次性驗證碼傳遞給用戶。 該驗證碼在下一個畫面顯示。


記下驗證碼,因為它僅顯示一次。 用戶必須在指定的有效期內執行帳戶重置程序。


步驟3:(由用戶執行)打開“重設您的帳戶"電子郵件,點擊重設帳戶。



步驟4:輸入您帳戶所註冊的電郵地址



步驟5:輸入管理員提供的有效驗證碼



步驟6:完成設置新密碼和找回密碼問題